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238, Jalan Macalister, 10400 George Town, Penang, Malaysia19 & 21, Jalan Logan, 10400 George Town, Penang, Malaysia
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紧急及意外服务
在卢源来专科医院，我们提供全面的紧急及意外医疗服务。此部门每天二十四个小时开诊，而我们的全体专科医生更是每天二十四个小时值班.
门诊及住院须知
当您抵达本院时，客户服务员或接待员将协助您办理登记手续及建议和领导您去见您想要资询的专科医生.至于住院就医，除了紧急病例，所有预定的住院将由专科医生诊断后再做安排.而病人必须缴付按柜金.
住院携带物品
我们提议您自备换洗衣物，拖鞋以及盥洗用具.病房设有储物柜及病床旁设有衣橱（普通病房除外）共使用.本院并没有提供洗衣服务，请病人与亲友另作安排.如果您正在服用任何其他药物，请一拼携带您的药物如药丸，吸入器式药物，眼药水，药膏或药液等.这些药物必须装在原庄容器里，然后在住院时交给相关的医护人员.
病人私物
为了安全起见，病人在前来本院时应避免携带任何贵重物品（如：金钱，首饰，手机及电脑）.本院不负有责任于病人在本院之任何私人拥有财物.
入院物品袋
当办理入院手续时您可获得一个入院物品袋（费用另计），里面装有一枝牙刷，一个牙膏，梳子，一瓶沐浴露，一瓶洗发水，一个塑胶杯，一条毛巾及面巾.
寄宿者
只有单人病房及双人病房可获准寄宿者陪伴。妇产科及儿科病房只允许女性者寄宿（单人病房除外），但不提供膳食于寄宿者，本院只在晚上提供折合式床或躺椅于寄宿者。请预先和护士长或当值护士做出安排.
按铃服务
如果病人需要帮助或发生紧急事件，病人可按电铃求助。此电铃服务是免费的。.
膳食服务（清真食品）
卢源来专科医院依据各种病理的需要和病人的喜好提供多元化的餐单。 如果您正在进行特别饮食（饮食治疗），餐单的选择是有限的。我们的病房员工将会协助您作出餐单的选择以确保满足阁下的需求。如您是自备食物，请向护士查询以确保这些食物不会与正在进行的饮食疗程相克。所有关于饮食疗程的问题都必须向我们的饮食治疗师或餐饮服务人员咨询。如有需要，我们将安排一项饮食辅导来解答您对目前的营养状况或营养需求的疑惑。
卢源来专科医院是一间获得清真食品文凭的医院；携带非清真食品或自备食物是不允许的。本院范围内是一概严禁所有煮食的炊具如：火焰燃烧器，燃气具等。
出院手续
出院当天，病人尽可能在中午十二点之前办理出院手续，若是病人要求在中午十二点之后（下午五点之前）出院，院方将额外征收半天的住院费。
所有在下午五点之后出院的病人都得缴付全日的住院费。病房接待员将安排病人的复诊预约。
所有费用都可在会计部或收银处缴付，然后才到住院病人药剂部领取药物（如有）。
其他服务
- 全院设有免费上网服务。（请联系我们的病房工作人员以获得有关的密码）
- 所有3号楼（Block 3)的病房，2号楼（Block 2) 的单人房及第5楼的病房都设有电话服务。（收费另计）
- 祈祷室位于本院3号楼（Block 3) 之第3楼，请联系我们的病房工作人员/接待员以获得有关的确切位置 及使用许可。
探访时间
中午十二点至下午二点
下午五点至晚上十点
- 在同一时间只限两个访客探病.
-在医院范围内不可携带酒精饮品给病人及禁止吸烟.
-重症加护病房设定了有限的探访时间，请向我们的护士长或当值护士做出安排。
KSB CONVENIENCE STORE (KSB便利店)
地点：2 号楼 (Block 2), 一楼
营业时间：早上八点半至傍晚七点 （星期一至星期五）
早上八点半至下午两点（星期六）
（星期日及公共假期休息）
KSB自助餐厅
我们提供各式经济饭菜式，当日特餐，西餐以及街边美食.
地点： 2号楼(Block 2), 一楼
营业时间：每日早上八点至晚上八点
（包括星期日及公共假期）
KSB古迹餐厅
我们提供了融合东方与西方的菜式，街边美食，来自澳洲的新鲜酿制的咖啡及各式各样的面包，蛋糕和烘制品。
地点： LSC古迹建筑物，一楼
营业时间：每日早上八点至晚上八点
（星期日及公共假期休息）
LSC古迹建筑物，二楼
- 癌症保健中心
- LSC 乳癌关怀中心
- 购物廊：时装店，花店，发型屋，及保健鞋店
